Política de privacidad

Última actualización: 14 de septiembre de 2022

Artículo 1. Generalidades
Este sitio web y la aplicación web en línea (en lo sucesivo, el "Servicio" o los "Servicios") son propiedad y están gestionados por Properize BV, una sociedad de responsabilidad limitada constituida en los Países Bajos, registrada en la Cámara de Comercio holandesa con el número 83790551, con sede en Padualaan 8, 3584 CH Utrecht, Países Bajos, y sus filiales (en lo sucesivo, "Properize", "nosotros" o "nos"). Properize lleva a cabo su actividad de acuerdo con la presente Política de Privacidad de Properize ("Política de Privacidad"). Esta política de privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal cuando utiliza el Servicio. En esta Política de Privacidad, "usted" se refiere tanto a usted como individuo como a la entidad que usted representa.

Nos adherimos a los términos establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"), según lo establecido por Algemene Verordening Gegevensbescherming, la aplicación holandesa del GDPR. Properize está registrada en la Autoridad de Protección de Datos holandesa (Autoriteit Persoonsgegevens) con el número de registro FG013106. La Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos es la autoridad supervisora de la protección de datos en los Países Bajos. Ofrece asesoramiento, fomenta las buenas prácticas, supervisa los informes de infracción, realiza auditorías y visitas de asesoramiento, atiende las reclamaciones, supervisa el cumplimiento y adopta medidas coercitivas si procede.

Un responsable de la protección de datos garantiza, de manera independiente, que una organización aplique las leyes que protegen los datos personales de los individuos. El responsable de la protección de datos de Properize es Eduardo González y puede ser contactado por correo electrónico (eduardo.gonzalez@properize.com).

Al utilizar el Servicio, usted acepta la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no podrá utilizar el Servicio.

Artículo 2. Tratamiento de datos personales
Nuestra misión en Properize es crear confianza entre todos los participantes en el mercado de alquiler de inmuebles. Más concretamente, ofrecemos una solución digital a los agentes inmobiliarios y a los arrendadores profesionales para verificar la identidad y el nivel de ingresos personales aproximados de los posibles inquilinos interesados en alquilar una propiedad. Esto incluye, pero no se limita a, la capacidad financiera para hacer frente a los pagos mensuales de alquiler en función de los ingresos personales estimados. En lugar de compartir nóminas y otra información sensible a través de plataformas no seguras, el Servicio pretende crear un entorno seguro para la incorporación de inquilinos sin revelar dicha información personal directamente a los agentes inmobiliarios o a los arrendadores profesionales.

Entendemos que proporcionar información a cualquier persona en línea implica una gran confianza por su parte. Nos tomamos esta confianza muy en serio, y damos gran prioridad a garantizar la seguridad y la confidencialidad de la información personal que nos proporciona. Por datos personales se entiende cualquier información directamente relacionada con una persona o que pueda ser rastreada hasta una persona. Algunos ejemplos de datos personales son las direcciones, los números de teléfono y las cuentas de correo electrónico.

La legislación en materia de privacidad permite a Properize procesar información personal, siempre y cuando tengamos una base legal para hacerlo. También exige que le digamos cuáles son esos motivos. En consecuencia, cuando tratemos sus datos personales, nos basaremos en una de las siguientes condiciones de tratamiento:

• Obligación legal: es cuando estamos obligados a procesar su información personal para cumplir con una obligación legal, como la legislación sobre el blanqueo de dinero (Ley contra el blanqueo de dinero y la financiación del terrorismo, también conocida como Wwft).
• Intereses legítimos: trataremos la información sobre usted cuando nos interese legítimamente en la gestión de una actividad empresarial legal, con el fin de promover dicha actividad, siempre que no prevalezca sobre sus intereses.
• Su consentimiento: en algunos casos, le pediremos permiso específico para procesar parte de su información personal, y sólo procesaremos su información personal de esta manera si usted está de acuerdo en que lo hagamos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con Properize por correo electrónico (hello@properize.com).

Utilizaremos sus datos personales para gestionar su registro en nuestro Servicio, permitirle utilizar el Servicio y enviarle comunicaciones personalizadas. Además, podemos utilizar sus datos para realizar análisis estadísticos tras anonimizarlos.

Si es usted un inquilino potencial que busca una unidad de alquiler, tenga en cuenta que necesitamos utilizar sus datos para analizar su perfil personal con nuestras herramientas que toman decisiones automatizadas basadas en las transacciones de su cuenta bancaria. Nuestro Servicio analiza sus transacciones anteriores para evaluar su capacidad para hacer frente a los pagos mensuales del alquiler, sólo después de recibir su consentimiento explícito. Gestionamos el proceso de consentimiento a través de SafeConnect UAB ("SafeConnect"), una filial de nuestro socio de Open Banking, Yapily Limited. Los datos bancarios que usted intercambia con Properize a través de nuestro socio de Open Banking se mantienen encriptados y seguros en todo momento, y sólo se conservan durante el tiempo necesario para hacer posible el Servicio.

Nos dará acceso a sus transacciones anteriores a través de la plataforma SafeConnect. Para ello, debe seguir el flujo de consentimiento proporcionado por SafeConnect en un enlace que se le envía por correo electrónico. A continuación, se conectará a su plataforma de banca online mediante el proceso habitual de acceso a su banco, confirmará los datos que desea compartir y generará un token de acceso que se compartirá automáticamente con nosotros. A continuación, utilizaremos este token para acceder a sus datos una sola vez. Nunca tendremos acceso a su nombre de usuario o contraseña de su entorno bancario en línea.

Artículo 3. Cesión a terceros
Sólo tienen acceso a sus datos las personas autorizadas por Properize para el tratamiento de los datos personales y/o la realización de trabajos de mantenimiento técnico.

Compartiremos sus datos con nuestros subcontratistas y asociados sólo cuando sea necesario. Al aceptar esta Política de Privacidad, y continuar con el uso de este Servicio, usted nos autoriza a nosotros y a nuestros subcontratistas y asociados a utilizar la información suministrada por usted para prestar el Servicio.

En el momento en que un Arrendatario utiliza este Servicio, podemos proporcionar sus datos a Economic Data Resources B.V. ("EDR"). EDR utilizará estos datos para proporcionar una evaluación de la solvencia en nombre de Properize. EDR podrá utilizar los datos del Arrendatario para la búsqueda de crédito y los datos de contacto. Si desea objetar o solicitar información sobre el uso de sus datos personales por parte de EDR, consulte: https://www.edrcreditservices.nl/privacy-statement/.

Properize no proporcionará sus datos a otros terceros a menos que sea necesario para cumplir con la legislación o en caso de emergencia, en la medida en que esto sea, en la opinión razonable de Properize, en su mejor interés.

Artículo 4. Cookies
Para que Properize funcione correctamente, utilizamos cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se utilizan para almacenar pequeñas piezas de información. Se almacenan en su dispositivo cuando el sitio web se carga en su navegador. Estas cookies nos ayudan a hacer que el sitio web funcione correctamente, a hacerlo más seguro, a proporcionar una mejor experiencia al usuario y a entender cómo funciona el sitio web (por ejemplo, las cookies nos permiten analizar lo que funciona y lo que tenemos que mejorar).

Utilizamos cookies para identificar las áreas del sitio web que usted ha visitado. Utilizamos cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad del Servicio, pero no son esenciales. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies por defecto, pero usted puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, algunas características y servicios de nuestro sitio web y de otros sitios web pueden no funcionar correctamente si las cookies están desactivadas en su navegador.

Obtenga más información sobre las cookies, cómo las utilizamos y cómo gestionarlas en nuestra Declaración de Cookies.

Properize contiene enlaces a sitios web de terceros. Cuando usted visita estos sitios web, se aplican las políticas de privacidad y las declaraciones de cookies de estos terceros. Properize no se hace responsable de la forma en que terceros puedan tratar sus datos personales ni de las cookies utilizadas en estos sitios web de terceros.

Artículo 5. Google Analytics y redes sociales
Properize utiliza Google Analytics para analizar y mejorar el uso del Servicio. Se trata de un servicio de análisis web prestado por Google, Inc. ("Google").

Properize ha concluido un acuerdo de procesamiento con Google. Además, Properize ha enmascarado el último octeto de las direcciones IP para que Google no recoja las direcciones IP completas. Además, se han desactivado todas las opciones relativas al intercambio de datos con Google en Google Analytics.

El periodo de conservación de los datos de Google Analytics es de 12 meses. Google ofrece una opción de inhabilitación para Google Analytics a través de una extensión del navegador.

Properize incluye botones para compartir datos en medios sociales como Facebook de Facebook Inc., Twitter de Twitter Inc., LinkedIn de LinkedIn Corporation y YouTube de YouTube LLC ("sitios web de medios sociales"). Estos botones funcionan mediante piezas de código que provienen de los propios medios sociales. Las cookies se colocan por medio de estos códigos. Properize no influye en esto. Se aconseja leer las políticas de privacidad y/o las declaraciones sobre cookies de los sitios web de las redes sociales, que pueden cambiar regularmente, para estar al tanto de lo que hacen con los datos personales que recogen a través de estas cookies.

Google y los sitios web de las redes sociales pueden proporcionar la información recopilada a través de sus cookies a terceros si están legalmente obligados a hacerlo, o en la medida en que estos terceros procesen la información en nombre de (uno de) ellos. La información se transfiere y almacena en servidores de Estados Unidos. Google y los sitios web de las redes sociales declaran que se adhieren a la normativa de privacidad aplicable en ellos. Esto significa que existe un nivel de protección adecuado para el tratamiento de los datos (personales). Properize no es responsable de ello y excluye toda responsabilidad al respecto.

Artículo 6. Sus derechos en relación con los datos personales recogidos

1. Tiene derecho a acceder a sus datos. Para ello, puede preguntar a Properize qué datos se almacenan en los servidores y para qué se utilizan.
2. Usted tiene derecho a que los datos que Properize ha recogido de usted sean corregidos, modificados o completados si son incorrectos o incompletos.
3. Tiene derecho a preguntar quién ha tenido o tiene acceso a sus datos. Puede preguntar a Properize qué datos se han almacenado en los servidores y quién tiene o ha tenido acceso a ellos.
4. Tiene derecho a que se eliminen sus datos.
5. En una serie de casos legalmente determinados, usted tiene derecho a que se procesen menos datos por parte de Properize.
6. En una serie de casos legalmente determinados, usted tiene derecho a solicitar sus datos a Properize y a que los transfiera a terceros.
7. Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de Properize.
8. Tiene derecho a presentar una reclamación ante un organismo de control, como la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos.
9. Si usted mismo ha dado su permiso para el tratamiento de sus datos personales, puede retirarlo en cualquier momento. Para ello, solicítelo por correo electrónico (hello@properize.com).

Artículo 7. Período de conservación de los datos personales
Properize no almacena sus datos (personales) durante más tiempo del necesario para la realización y prestación del Servicio, salvo que esté obligado por ley a conservar los datos personales durante más tiempo.

Artículo 8. Seguridad
Properize ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra la pérdida o el tratamiento ilícito, incluyendo el almacenamiento de dichos datos en una base de datos segura con contraseñas encriptadas y copias de seguridad seguras, el acceso a los datos a través de una cuenta personal con un nombre de usuario y contraseña únicos, así como el pago (pedido) y a Properize a través de un protocolo de encriptación (SSL, TLS o similar). A pesar de que Properize ha tomado y tomará todas las medidas de seguridad posibles, el tratamiento de sus datos personales a través de Internet implica riesgos inherentes al uso de Internet en la sociedad.

Artículo 9. Cambios en esta política de privacidad
Properize se reserva el derecho de cambiar esta política de privacidad. Por lo tanto, se recomienda que revise regularmente esta Política de Privacidad. El uso continuado del Servicio después de una modificación constituye la aceptación de la política de privacidad modificada.

Artículo 10. Contacto
En caso de preguntas, sugerencias o quejas sobre el Servicio, por favor, póngase en contacto con Properize a través del correo electrónico (hello@properize.com).